Estacionamientos Públicos y Pensión

AVISO DE PRIVACIDAD Estacionamientos AVINAV S.A. de C.V. En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Estacionamientos AVINAV S.A. de C.V., con domicilio en Calle Isabel la Católica 214, Colonia Obrera, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06800, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de los datos personales que recaba de sus usuarios. Datos personales que se recaban Para la prestación de los servicios de estacionamiento, pensión mensual y valet parking, podremos recabar los siguientes datos: • Nombre del usuario • Número telefónico • Datos del vehículo (marca, modelo, color y placas) • Horarios de ingreso y salida del vehículo • Información relacionada con objetos visibles dentro del vehículo • Información necesaria para la facturación en caso de ser requerida Finalidad del uso de datos personales Los datos personales que recabamos se utilizarán para las siguientes finalidades: • Control de acceso de vehículos a los estacionamientos • Identificación y registro de usuarios y vehículos • Control de pensiones mensuales • Prestación del servicio de valet parking • Atención a aclaraciones o incidencias relacionadas con el servicio • Facturación de servicios cuando así sea solicitado • Seguridad y control operativo de las instalaciones Protección de la información Estacionamientos AVINAV S.A. de C.V. se compromete a resguardar la información personal bajo estrictas medidas de seguridad administrativas y operativas para evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Transferencia de datos Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes. Derechos ARCO El titular de los datos personales tiene derecho a: • Acceder a sus datos personales • Rectificar sus datos si son incorrectos • Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios • Oponerse al uso de sus datos personales Estos derechos se conocen como Derechos ARCO. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá presentar una solicitud directamente en el domicilio de la empresa o por los medios que esta disponga. Cambios al aviso de privacidad Estacionamientos AVINAV S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Cualquier modificación será publicada en las instalaciones del estacionamiento o medios oficiales de la empresa. Aviso para usuarios del estacionamiento El uso de este estacionamiento implica la aceptación del aviso de privacidad de Estacionamientos AVINAV S.A. de C.V., disponible en oficina administrativa. Estacionamientos AVINAV S.A. de C.V. Yolanda Ávila Rodríguez Dirección General Domicilio fiscal: Calle Isabel la Católica 214 Colonia Obrera Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06800 Ciudad de México

Estacionamientos AVINAV S.A. de C.V. ⸻ 1. INGRESO DE VEHÍCULOS 1. El cliente deberá entregar su vehículo únicamente al encargado o chofer autorizado del estacionamiento. 2. Las llaves deberán entregarse directamente en mano al personal que recibe la unidad. 3. No se recibirán vehículos sin entrega formal de llaves ni sin emisión de boleto o registro correspondiente. 4. El vehículo será entregado exclusivamente a la persona que realizó el ingreso del mismo, aun cuando un tercero presente el boleto correspondiente, salvo autorización expresa del titular y validación del personal del estacionamiento. ⸻ 2. CLIENTES POR BOLETAJE 1. Al ingresar, el cliente deberá indicar al personal el tipo de tarifa o servicio solicitado. 2. El cliente deberá verificar que el boleto entregado corresponda a la tarifa solicitada. 3. El boleto es el comprobante de resguardo del vehículo y deberá conservarse hasta la salida. ⸻ 2.1 Pérdida de Boleto En caso de pérdida del boleto: • Se aplicará un cargo administrativo de $250.00 (Doscientos cincuenta pesos 00/100 M.N.) • Más el pago correspondiente al tiempo total de permanencia del vehículo dentro del estacionamiento. Para la entrega del vehículo el cliente deberá: • Acreditar la propiedad o posesión del vehículo, mediante identificación oficial y documentación que el personal considere necesaria. ⸻ 3. CLIENTES EN MODALIDAD PENSIÓN 3.1 Pensión de 12 horas (día y/o noche) El servicio cubre únicamente el periodo contratado de 12 horas continuas. Si el cliente excede el horario contratado: • Se generará un boleto adicional, el cual deberá liquidarse antes de la salida del vehículo. ⸻ 3.2 Pensión 24 horas El cliente podrá hacer uso del estacionamiento dentro del periodo continuo de 24 horas, conforme al contrato vigente. ⸻ 3.3 Objetos dentro del vehículo El cliente deberá informar al personal si deja objetos dentro del vehículo tales como: • lentes • carteras • laptops • mochilas • equipos electrónicos • u otros objetos de valor Estos objetos deberán mostrarse al personal para su registro. Los objetos no reportados al momento del ingreso quedan fuera de responsabilidad del estacionamiento. ⸻ 4. SALIDA DEL VEHÍCULO 1. El cliente deberá recibir las llaves de su unidad directamente en mano del personal autorizado. 2. El cliente deberá revisar su vehículo antes de abandonar las instalaciones. 3. Cualquier observación o inconformidad deberá reportarse antes de salir del estacionamiento. Una vez que el vehículo abandone las instalaciones no procederán reclamaciones posteriores. ⸻ 5. COBROS Y PAGOS 5.1 Servicio por boletaje • La primera hora se cobra completa. • A partir de la segunda hora el tiempo se cobra por fracción, conforme a la tarifa establecida. El cliente deberá pagar el monto correspondiente al tiempo total de permanencia del vehículo dentro del estacionamiento. ⸻ 5.2 Servicio de pensión El pago de la pensión deberá realizarse de acuerdo a la fecha de vencimiento contratada. El cliente contará con 3 días hábiles posteriores a la fecha de vencimiento para realizar su pago. Una vez transcurrido ese periodo: • Se aplicará un recargo del 5% sobre el monto correspondiente. ⸻ 6. RESPONSABILIDAD DEL ESTACIONAMIENTO El estacionamiento es responsable únicamente del resguardo del vehículo mientras permanezca dentro de las instalaciones. El estacionamiento no será responsable por: • fallas mecánicas preexistentes • fallas eléctricas del vehículo • desgaste natural del vehículo • objetos no reportados al momento del ingreso ⸻ 7. ACEPTACIÓN DEL REGLAMENTO El ingreso del vehículo al estacionamiento implica la aceptación total del presente reglamento y condiciones del servicio.